ĐO LƯỜNG ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH NAM ĐÀ NẴNG – PGD CẨM LỆ

Abstract

Đề tài khảo sát các các yếu tố quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Nam Đà Nẵng – PGD Cẩm Lệ. Qua đó, đề tài đưa ra các kiến nghị để nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ cho vay, từ đó giúp duy trì lượng khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới cho chi nhánh.