NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET CÁP QUANG (FTTH) CỦA FPT TELECOM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI TỈNH QUẢNG TRỊ

Abstract

Trên cơ sở phân tích những ưu điểm, hạn chế và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet cáp quang FTTH của FPT Telecom đối với khách hàng cá nhân tại tỉnh Quảng Trị, đề tài đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng thu hút và giữ chân khách hàng sử dụng dịch vụ của FPT Telecom Chi nhánh Quảng Trị trong thời gian tới.