HOÀN THIỆN QUY TRÌNH BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI (TELESALES) ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THẺ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH NAM ĐÀ NẴNG - PGD CẨM LỆ

Abstract

Cơ sở lý luận liên quan đến quy trình bán hàng qua điện thoại. Thực trạng hoạt động Telesales đối với sản phẩm thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Nam Đà Nẵng – PGD Cẩm Lệ. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Telesales đối với sản phẩm thẻ tín dụng của Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Nam Đà Nẵng – PGD Cẩm Lệ.