Please use this identifier to cite or link to this item:
https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9615Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | ThS. Lê Thị Quỳnh, Anh | - |
| dc.contributor.author | Bùi Thị Trúc, Ngân | - |
| dc.date.accessioned | 2026-09-17T03:02:00Z | - |
| dc.date.available | 2026-09-17T03:02:00Z | - |
| dc.date.issued | 2025 | - |
| dc.identifier.uri | https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9615 | - |
| dc.description.abstract | Đánh giá toàn diện mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về quy trình mở thẻ tín của Ngân Hàng Số Vikki tại chi nhánh Đà Nẵng, phòng giao dịch Ngũ Hành Sơn nhằm xác định các yếu tố then chốt ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ | vn |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Cơ sở lí luận về mức độ hài lòng của khách hàng về quy trình mở thẻ tín dụng tại Ngân hàng; Chương 2: Thực trạng về mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về quy trình mở thẻ tín dụng tại Ngân hàng TNHH MTV Số Vikki, Chi nhánh Đà Nẵng, PGD Ngũ Hành Sơn; Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về quy trình mở thẻ tín dụng tại Ngân hàng TNHH MTV Số Vikki, Chi nhánh Đà Nẵng, PGD Ngũ Hành Sơn. | vn |
| dc.language.iso | vi | vn |
| dc.publisher | Bộ môn Quản trị kinh doanh - Khoa kinh tế - Trường đại học Kiến trúc Đà Nẵng | vn |
| dc.subject | Cơ sở lý luận | vn |
| dc.subject | Thực trạng | vn |
| dc.subject | Giải pháp | vn |
| dc.title | ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ QUY TRÌNH MỞ THẺ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG SỐ VIKKI – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG – PHÒNG GIAO DỊCH NGŨ HÀNH SƠN. | vn |
| dc.type | Thesis | vn |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| BÙI THỊ TRÚC NGÂN - 21QT3.pdf | 2.04 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.