Please use this identifier to cite or link to this item:
https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9688Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | ThS. Phan Thị Thu, Hà | - |
| dc.contributor.author | Nguyễn Thanh, Hòa | - |
| dc.date.accessioned | 2026-09-21T03:36:42Z | - |
| dc.date.available | 2026-09-21T03:36:42Z | - |
| dc.date.issued | 2025 | - |
| dc.identifier.uri | https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9688 | - |
| dc.description.abstract | Đề tài nghiên cứu nhằm xác định thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng hiện nay tại Trung tâm Anh ngữ Language Link Đà Nẵng và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chăm sóc khách hàng. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm. | vn |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng; Chương 2: Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Anh ngữ Language Link Đà Nẵng; Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Anh ngữ Language Link Đà Nẵng | vn |
| dc.language.iso | vi | vn |
| dc.publisher | Bộ môn Quản trị kinh doanh - Khoa kinh tế - Trường đại học Kiến trúc Đà Nẵng | vn |
| dc.subject | Cơ sở lý luận | vn |
| dc.subject | Thực trạng | vn |
| dc.subject | Giải pháp | vn |
| dc.title | MỘ SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ANH NGỮ LANGUAGE LINK ĐÀ NẴNG | vn |
| dc.type | Thesis | vn |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Nguyễn Thanh Hoà-21QT.pdf | 2.36 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.