Please use this identifier to cite or link to this item:
https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9692Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | ThS. Phan Thị Thu, Hag | - |
| dc.contributor.author | Nguyễn Thị Bảo, Khuyên | - |
| dc.date.accessioned | 2026-09-21T03:52:22Z | - |
| dc.date.available | 2026-09-21T03:52:22Z | - |
| dc.date.issued | 2025 | - |
| dc.identifier.uri | https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9692 | - |
| dc.description.abstract | Nghiên cứu về tình hình quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. | vn |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động quản trị quan hệ khách hàng; Chương 2: Thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân đội – PGD Sơn Trà; Chương 3: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân đội – PGD Sơn Trà | vn |
| dc.language.iso | vi | vn |
| dc.publisher | Bộ môn Quản trị kinh doanh - Khoa kinh tế - Trường đại học Kiến trúc Đà Nẵng | vn |
| dc.subject | Cơ sở lý luận | vn |
| dc.subject | Thực trạng | vn |
| dc.subject | Giải pháp | vn |
| dc.title | MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PGD SƠN TRÀ | vn |
| dc.type | Thesis | vn |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Nguyễn Thị Bảo Khuyên - 21QT.pdf | 1.97 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.