Please use this identifier to cite or link to this item:
https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9720Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | ThS. Lưu Khánh, Hiền | - |
| dc.contributor.author | Nguyễn Thị Trà, Giang | - |
| dc.date.accessioned | 2026-09-22T02:16:47Z | - |
| dc.date.available | 2026-09-22T02:16:47Z | - |
| dc.date.issued | 2025 | - |
| dc.identifier.uri | https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9720 | - |
| dc.description.abstract | Làm rõ cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng; phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT . Từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT. | vn |
| dc.description.tableofcontents | CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT; CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT; CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT | vn |
| dc.language.iso | vi | vn |
| dc.publisher | Bộ môn Quản trị kinh doanh - Khoa kinh tế - Trường đại học Kiến trúc Đà Nẵng | vn |
| dc.subject | Cơ sở lý luận | vn |
| dc.subject | Thực trạng | vn |
| dc.subject | Giải pháp | vn |
| dc.title | MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT | vn |
| dc.type | Thesis | vn |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Nguyễn Thị Trà Giang-21QT.pdf | 4.62 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.