Browsing by Subject khách hàng
Showing results 1 to 15 of 15
| Preview | Issue Date | Title | Author(s) |
 | 2009 | Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng : Trường hợp nghiên cứu ở ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh | PGS. TS Đinh Phi Hổ; Ths. Lê Thanh Trung |
 | 2008 | Free and Easy mang lợi ích đến cho khách hàng | Quang, Minh |
 | 2008 | Khách hàng của cơ quan công quyền, Họ là ai ? | Ths.Phạm Thùy, Giang |
 | 2007 | Khách hàng là trung tâm, cộng đồng là sức mạnh | Samcombank |
 | 2008 | Khi khách hàng sừ dụng dịch vụ ngân hàng mà không phải đến trụ sở ngân hàng | Bình, An |
 | 2007 | Nghiên cứu mô hình sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam | Bùi Nguyên, Hùng |
 | 2011 | Nhận diện khách hàng trung thành của các ngân hàng thương mại cổ phần Thành phố Hồ Chí Minh | Ths. Chu Nguyễn Mộng Ngọc |
 | 2005 | Quản Lý Marketing Trong Thế Kỷ 21 | Hoàng, Phương |
 | 2010 | Quản trị quan hệ khách hàng trong kinh doanh thương mại bán lẻ | Phan Thị Thu Hoài |
 | 2001 | Thu thập thông tin về quá trình và xu hướng mua hàng của khách hàng | THS. Nguyễn Quỳnh, Chi |
 | 2010 | Đo lường chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay qua trang web của Vietnam Airlines | TS. PHAN, THỊ MINH CHÂU; PHAN, THỊ NGỌC HIẾU |
 | 2009 | Đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng | Trương Quang Thịnh; Nguyễn Văn Ngọc |
 | 2010 | Đo lường tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng theo khía cạnh khách hàng | TS. Hoàng Thị Phương Thảo; Ths. Hoàng Trọng |
 | 2010 | Đo lường tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng theo khía cạnh khách hàng | TS. Hoàng Thị Phương Thảo; Ths. Hoàng Trọng |
 | 2010 | Đo lường tài sản thương hiệu dịch vụ ngân hàng theo khía cạnh khách hàng | TS. Hoàng Thị Phương, Thảo; Ths. Hoàng, Trọng |