Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ buồng phòng tại Hyatt Regency Danang Resort & Spa

Abstract

Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ buồng phòng, mức độ hài lòng của khách hàng để đề xuất một số giải pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng, góp phần cải thiện trải nghiệm và tăng mức độ hài lòng của khách hàng tại Hyatt Regency Danang Resort & Spa.