1. Thư viện số DAU
  2. Tài liệu nội sinh
  3. Đề tài tốt nghiệp của sinh viên
  4. Khoa Du lịch
  5. Quản trị khách sạn
Please use this identifier to cite or link to this item: https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9187
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorThS. Nguyễn Xuân, Vinh-
dc.contributor.authorNguyễn Tiến, Hảo-
dc.date.accessioned2026-08-18T08:40:28Z-
dc.date.available2026-08-18T08:40:28Z-
dc.date.issued2026-
dc.identifier.urihttps://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9187-
dc.description.abstractTập trung hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ buồng, các yếu tố ảnh hưởng và các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ theo mô hình SERVQUAL. Trên cơ sở đó, đề tài phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn TMS Hotel Da Nang Beach giai đoạn 2022–2025 nhằm đánh giá những kết quả đạt được, những hạn chế còn tồn tại và xác định các nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ của bộ phận buồngvn
dc.description.tableofcontentsChương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn; Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ buồng tại TMS Hotel DaNang Beach; Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại TMS Hotel DaNang Beachvn
dc.language.isovivn
dc.publisherKhoa du lịch - Trường đại học Kiến trúc Đà Nẵngvn
dc.subjectCơ sở lý luậnvn
dc.subjectThực trạngvn
dc.subjectGiải phápvn
dc.titleGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại TMS Hotel DaNang Beachvn
dc.typeThesisvn
Appears in Collections:Quản trị khách sạn

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
22KS_2254060028_NGUYỄN TIẾN HẢO.pdf4.04 MBAdobe PDFView/Open
Show simple item record Recommend this item


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.