HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THƯƠNG MẠI KHÁNH LINH - CN ĐÀ NẴNG

Abstract

Mục đích nghiên cứu của đề tài tập trung vào 3 nội dung chính sau: - Làm rõ cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng. - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Tư vấn Thương mại Khánh Linh - CN Đà Nẵng. - Từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH Tư vấn Thương mại Khánh Linh - CN Đà Nẵng.