Please use this identifier to cite or link to this item:
https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9620Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | ThS. Trần Thị, Hải | - |
| dc.contributor.author | Đậu Thị Ngọc, Hoài | - |
| dc.date.accessioned | 2026-09-17T03:20:38Z | - |
| dc.date.available | 2026-09-17T03:20:38Z | - |
| dc.date.issued | 2025 | - |
| dc.identifier.uri | https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9620 | - |
| dc.description.abstract | Phân tích, đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng (CRM) trong hoạt động bán hàng của DANAMECO, từ đó đề xuất các giải pháp xây dựng và hoàn thiện hệ thống CRM nhằm nâng cao hiệu quả quản lý khách hàng, tối ưu hóa hoạt động bán hàng và tăng cường năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. | vn |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng (CRM) trong hoạt động bán hàng; Chương 2: Lựa chọn và phân tích thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Tổng Công Ty Cổ Phần Y Tế DANAMECO theo mô hình IDIC - Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hệ thống CRM tại Tổng Công Ty Cổ Phần Y Tế DANAMECO theo mô hình IDIC | vn |
| dc.language.iso | vi | vn |
| dc.publisher | Bộ môn Quản trị kinh doanh - Khoa kinh tế - Trường đại học Kiến trúc Đà Nẵng | vn |
| dc.subject | Cơ sở lý luận | vn |
| dc.subject | Thực trạng | vn |
| dc.subject | Giải pháp | vn |
| dc.title | GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ DANAMECO | vn |
| dc.type | Thesis | vn |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Đậu Thị Ngọc Hoài-21QT.pdf | 2.88 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.