HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV XP- MEDIA GIA LAI

Please use this identifier to cite or link to this item: https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9623

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	ThS. Đỗ Thị, Thủy	-
dc.contributor.author	Đinh Thị Thu, Thảo	-
dc.date.accessioned	2026-09-17T07:07:05Z	-
dc.date.available	2026-09-17T07:07:05Z	-
dc.date.issued	2025	-
dc.identifier.uri	https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9623	-
dc.description.abstract	Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng về quy trình phục vụ khách hàng tại công ty; đo lường mức độ thỏa mãn của khách hàng hiện nay về quy trình chăm sóc khách hàng của công ty; đưa ra các giải pháp nhằm gia tăng sự thỏa mãn của khách hàng về quy trình phục vụ khách hàng của công ty	vn
dc.description.tableofcontents	Chương 1: Cơ sở lý luận về khách hàng và CSKH; Chương 2: Thực trạng chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH MTV XP- Media; Chương 3: Giải pháp hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH MTV XP – Media	vn
dc.language.iso	vi	vn
dc.publisher	Bộ môn Quản trị kinh doanh - Khoa kinh tế - Trường đại học Kiến trúc Đà Nẵng	vn
dc.subject	Cơ sở lý luận	vn
dc.subject	Thực trạng	vn
dc.subject	Giải pháp	vn
dc.title	HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV XP- MEDIA GIA LAI	vn
dc.type	Thesis	vn
Appears in Collections:	Quản trị kinh doanh

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Đinh Thị Thu Thảo - 21QT.pdf		3.24 MB	Adobe PDF	View/Open