HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG

Please use this identifier to cite or link to this item: https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9706

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	ThS. Nguyễn Thị Lê, Loan	-
dc.contributor.author	Nguyễn Thị Phương, Uyên	-
dc.date.accessioned	2026-09-21T08:33:51Z	-
dc.date.available	2026-09-21T08:33:51Z	-
dc.date.issued	2025	-
dc.identifier.uri	https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9706	-
dc.description.abstract	Đánh giá đúng thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại FPT Telecom Đà Nẵng. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất một số giải pháp mang tính hệ thống và khả thi nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng trong thời gian tới.	vn
dc.description.tableofcontents	Chương I: Cơ sở lý luận về chăm sóc khách hàng; Chương II: Thực trạng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần Viễn Thông FPT – Chi nhánh Đà Nẵng; Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần Viễn Thông FPT – Chi nhánh Đà Nẵng	vn
dc.language.iso	vi	vn
dc.publisher	Bộ môn Quản trị kinh doanh - Khoa kinh tế - Trường đại học Kiến trúc Đà Nẵng	vn
dc.subject	Cơ sở lý luận	vn
dc.subject	Thực trạng	vn
dc.subject	Giải pháp	vn
dc.title	HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG	vn
dc.type	Thesis	vn
Appears in Collections:	Quản trị kinh doanh

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Nguyễn Thị Phương Uyên-21QT.pdf		2.63 MB	Adobe PDF	View/Open