Please use this identifier to cite or link to this item:
https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9777| Title: | GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRUNG VIỆT VƯƠNG |
| Authors: | ThS. Nguyễn Thị Thu, Hà Võ Thị Bích, Hoài |
| Keywords: | Cơ sở lý luận Thực trạng Giải pháp |
| Issue Date: | 2025 |
| Publisher: | Bộ môn Quản trị kinh doanh - Khoa kinh tế - Trường đại học Kiến trúc Đà Nẵng |
| Abstract: | Phân tích và đánh giá thực trạng quy trình chăm sóc khách hàng hiện tại của công ty; xác định các yếu tố chủ chốt ảnh hưởng đến hiệu quả chăm sóc khách hàng; đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện quy trình quy trình chăm sóc khách hàng. |
| URI: | https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9777 |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Võ Thị Bích Hoài_21QT1.pdf | 1.26 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.