ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI 
DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG 
TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

VÕ, NGUYÊN KHANH

Please use this identifier to cite or link to this item: https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/DHKTDN/2567

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	PGS - TS. NGUYỄN, TRỌNG HOÀI	-
dc.contributor.author	VÕ, NGUYÊN KHANH	-
dc.date.accessioned	2014-02-14T02:32:13Z	-
dc.date.available	2014-02-14T02:32:13Z	-
dc.date.issued	2011	-
dc.identifier.uri	https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/DHKTDN/2567	-
dc.description.abstract	Trình bày dịch vụ hành chính công, khái niệm chất lượng dịch vụ và dịch vụ hành chính công, sự hài lòng về dịch vụ hành chính công, bộ tiêu chuẩn ISO 9000, thực trạng cải cách hành chính tại ủy ban nhân dân Quận 1, thiết kế nghiên cứu, thông tin mẫu nghiên cứu...	vi
dc.description.tableofcontents	CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH VÀ KHUNG PHÂN TÍCH CHO NGHIÊN CỨU; CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH VÀ KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI QUẬN 1; CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU	vi
dc.language.iso	vi	vi
dc.publisher	ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH	vi
dc.subject	SỰ HÀI LÒNG	vi
dc.subject	NGƯỜI DÂN	vi
dc.subject	DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG	vi
dc.subject	TIÊU CHUẨN ISO	vi
dc.subject	ỦY BAN NHÂN DÂN	vi
dc.subject	THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH	vi
dc.title	ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH	vi
dc.type	Thesis	vi
Appears in Collections:	LV Kinh tế

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO tại Ủy Ban Nhân dân Quận 1 Thành phố Hồ Chí Minh.PDF Restricted Access		1.87 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy

Show simple item record Recommend this item