Please use this identifier to cite or link to this item:
https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9196| Title: | Giải pháp nâng cao mức độ cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng dựa trên tâm lý học hành vi tại Bộ phận Lễ tân của TMS Hotel Da Nang Beach |
| Authors: | ThS. Nguyễn Xuân, Vinh Lê Bảo, Thư |
| Keywords: | Cơ sở lý luận Thực trạng Giải pháp |
| Issue Date: | 2026 |
| Publisher: | Khoa du lịch - Trường đại học Kiến trúc Đà Nẵng |
| Abstract: | Hệ thống hóa lý luận tâm lý học hành vi; đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp ứng dụng các nguyên lý tâm lý nhằm tối ưu điểm chạm cảm xúc của khách hàng tại lễ tân. |
| URI: | https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/123456789/9196 |
| Appears in Collections: | Quản trị khách sạn |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 22KS_2254060044_LÊ BẢO THƯ.pdf | 2.7 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.