MỘ SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ANH NGỮ LANGUAGE LINK ĐÀ NẴNG

Abstract

Đề tài nghiên cứu nhằm xác định thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng hiện nay tại Trung tâm Anh ngữ Language Link Đà Nẵng và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chăm sóc khách hàng. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm.