Please use this identifier to cite or link to this item:
https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/DHKTDN/3808| Title: | Nâng cao hiệu quả quản trị quan hệ khách hàng của Vietnam Airlines giai đoạn hiện nay |
| Authors: | Nguyễn Thị Liên Hương |
| Keywords: | quản trị quan hệ Vietnam Airlines |
| Issue Date: | 2009 |
| Publisher: | Nghiên cứu - Trao đổi |
| Citation: | Thương mại - Số 9 |
| Abstract: | Từ năm 2000 đến nay, tăng trưởng bình quân năm của Vietnam Airlines (VNA) về lượng vận chuyển hành khách là 17% (trừ năm 2003 do dịch SARS) nên lượng khách tăng 10%, khách nội địa tăng 14.5% |
| URI: | https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/DHKTDN/3808 |
| Appears in Collections: | Bài trích chuyên ngành |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Nâng cao hiệu quả quản trị quan hệ khách hàng của Vietnam Airlines giai đoạn hiện nay.PDF Restricted Access | 149.71 kB | Adobe PDF |  View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.