Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này:
https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/DHKTDN/4530| Nhan đề: | Xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng |
| Tác giả: | PGS. TS. Trương Bá, Thanh TS. Lê Văn, Huy |
| Từ khoá: | thang đo chất lượng dịch vụ ngân hàng |
| Năm xuất bản: | 2010 |
| Nhà xuất bản: | Đại học Đà Nẵng |
| Trích dẫn: | Phát triển kinh tế |
| Tóm tắt: | Khi áp lực cạnh tranh ngày một gia tăng, việc cung cấp hệ thống chất lượng dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng được xem như là một trong những cách thức tạo lập lợi thế cạnh tranh bền vững |
| Định danh: | https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/DHKTDN/4530 |
| Bộ sưu tập: | Bài trích chuyên ngành |
Các tập tin trong tài liệu này:
| Tập tin | Mô tả | Kích thước | Định dạng | |
|---|---|---|---|---|
| Xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng.pdf Giới hạn truy cập | 294.81 kB | Adobe PDF |  Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.