Đo lường sự hài lòng khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng

Please use this identifier to cite or link to this item: https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/DHKTDN/5364

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Trương, Quang Thịnh	-
dc.contributor.author	Nguyễn, Văn Ngọc	-
dc.date.accessioned	2014-09-17T03:31:50Z	-
dc.date.available	2014-09-17T03:31:50Z	-
dc.date.issued	2009-10	-
dc.identifier.citation	Công nghệ ngân hàng số 43 - Tháng 10/2009	vi
dc.identifier.uri	https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/DHKTDN/5364	-
dc.description.abstract	Mục đích của nghiên cứu này là xác định các thành phần cấu tạo nên chất lượng dịch vụ ngân hàng, xây dựng thang đo, đề xuất mô hình nghiên cứu đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng và kiểm định các giả thuyết nghiên cứu liên quan.	vi
dc.language.iso	vi	vi
dc.subject	Khách hàng	vi
dc.subject	Chất lượng dịch vụ Ngân hàng	vi
dc.title	Đo lường sự hài lòng khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng	vi
dc.type	Article	vi
Appears in Collections:	Bài trích chuyên ngành

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
2_2009_CVv312S432009031.pdf Restricted Access		782.84 kB	Adobe PDF	View/Open Request a copy