Please use this identifier to cite or link to this item:
https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/DHKTDN/2567| Title: | ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH |
| Authors: | PGS - TS. NGUYỄN, TRỌNG HOÀI VÕ, NGUYÊN KHANH |
| Keywords: | SỰ HÀI LÒNG NGƯỜI DÂN DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TIÊU CHUẨN ISO ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH |
| Issue Date: | 2011 |
| Publisher: | ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH |
| Abstract: | Trình bày dịch vụ hành chính công, khái niệm chất lượng dịch vụ và dịch vụ hành chính công, sự hài lòng về dịch vụ hành chính công, bộ tiêu chuẩn ISO 9000, thực trạng cải cách hành chính tại ủy ban nhân dân Quận 1, thiết kế nghiên cứu, thông tin mẫu nghiên cứu... |
| URI: | https://thuvienso.dau.edu.vn/handle/DHKTDN/2567 |
| Appears in Collections: | LV Kinh tế |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO tại Ủy Ban Nhân dân Quận 1 Thành phố Hồ Chí Minh.PDF Restricted Access | 1.87 MB | Adobe PDF |  View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.